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10 bonnes raisons d’avoir son propre site web

Quelle est la première chose que vous faîtes aujourd’hui, lorsque vous cherchez une coiffeuse, un resto, un garagiste, un traiteur ou un commerce quelconque près de chez vous? Je serais prête à parier que votre premier réflexe est de sortir votre appareil mobile afin de trouver un numéro de téléphone ou une adresse.

 

Maintenant, soyez honnête! Si vous trouvez 2 entreprises correspondant à vos recherches, et que l’une d’entre elles possède un site internet avec toutes les informations que vous avez besoin, vers quelle entreprise vous tournerez-vous? Évidemment si le site web de cette dernière ne fait pas bonne figure vous appellerez peut-être la première. Par contre, si le site internet est bien présenté et que ses services vous satisfont, il est clair que la première entreprise n’aura pas sa chance n’est-ce pas?

 

De nos jours c’est comme cela que ça fonctionne. À l’ère d’aujourd’hui où tout se bouscule, où le temps est en voie de disparition, nous avons besoin d’obtenir des résultats au bout de nos doigts! Il va sans dire que toute entreprise qui ne possède pas de vitrine web passe à côté de plusieurs clients potentiels. Je vous ai dressé ici 10 bonnes raisons d’avoir son propre site web!

1- Avoir une bonne visibilité :

En étant visible sur le web vous multipliez vos chances d’être vu par des milliers de nouveaux clients, et ce partout à travers le monde. Vous n’êtes plus limité à votre quartier ni même votre région. On ne cherche plus dans les bottins téléphoniques parce que c’est plus facile et rapide de taper une requête dans un moteur de recherche! Voilà pourquoi vous devez absolument être visible sur le Web.

2- Offrir un meilleur service à la clientèle :

Combien de temps passez-vous par jour ou par semaine pour répondre aux nombreuses questions de vos clients? Plusieurs me direz-vous! Avoir son propre site web permet de rassembler toutes informations pertinentes sur vos services, vos compétences, votre expérience et bien plus encore. Vous pouvez aussi penser à inclure une section FAQ (foire aux questions). Vos clients auront donc accès à toutes les données nécessaires afin de faire un choix éclairé et tout cela sans avoir à vous poser une tonne de questions. Conséquemment cela vous permet de concentrer votre temps sur autre chose voir d’autres projets.

3- Présenter une image professionnelle de votre entreprise :

Par son apparence et son contenu votre site sera le reflet de vos valeurs en tant qu’entreprise. Après seulement quelques secondes, l’utilisateur aura l’impression que vous offrez des services ou des produits de qualité. L’image est d’une importance capitale pour une entreprise et c’est le site web qui représentera celle que vous souhaitez révéler à votre client. Un site web bien présenté et professionnel donnera l’impression que votre entreprise est plus grande et plus notoire qu’elle ne l’ait en réalité.

4- Économiser :

Contrairement à ce que plusieurs pensent, un site web bien fait vous permet d’économiser temps et argent comparativement à d’autres médias publicitaires. Il suffit de penser à la publicité sur brochure que l’on doit faire et refaire imprimer et qui risque de se retrouver dans le fond d’un sac à main, d’un tiroir ou même directement à la poubelle. Les publicités télévisuelles, ou radiodiffusées sont tellement coûteuses qu’elles ne sont même pas envisageables pour certaines petites entreprises. Votre site web quant à lui restera accessible à tout moment et entièrement évolutif.

5- Être plus accessible :

Avoir un site internet c’est comme avoir la meilleure secrétaire 24h par jour et 7 jours sur 7 sans avoir à la rémunérer! En plus de connaître tous vos services, et vos produits par cœur, elle peut parler toutes les langues que vous désirez!

6- Fournir de l’information sans borne! :

Avec un site web vous n’êtes aucunement limité quant à l’information que vous souhaitez partager. Vous pouvez ajouter tous les documents que vous voulez, que ce soit des fichiers PDF, des images et même des vidéos. Il est également possible d’inclure un moyen de paiement en ligne si vous avez des produits destinés à la vente. Il est tout aussi réalisable d’ajouter différentes sortes de formulaires, que ce soit pour en savoir plus sur vos clients ou encore pour faciliter l’inscription à un événement que vous avez organisé. La seule limite c’est votre imagination!

7- Fidéliser son auditoire :

Un bon site internet permet d’entretenir un lien stable avec vos clients. Il suffit de mettre votre site à jour régulièrement avec des services uniques répondant aux attentes des clients. Il est possible et même recommander de proposer une inscription à une infolettre, afin de les garder informés des dernières nouvelles à propos de vos produits, services ou événements que propose votre entreprise.

8- Exposer des témoignages clients :

Avant d’acheter un produit ou un service chacun de nous aime bien avoir une référence, un avis ou l’opinion de quelqu’un. Sur votre site web vous pouvez présenter les meilleurs témoignages de vos fidèles clients afin d’en attirer de nouveaux.

9- Éduquer vos clients :

Un site web est une plateforme idéale pour renseigner votre public sur les actualités en lien avec votre domaine, vos produits et vos services. Vous pouvez intégrer une partie « Blogue » à votre site et ainsi accroître votre crédibilité et augmenter le trafic vers votre site web. Tout ceci en gardant les connaissances de votre audience à jour.

10- Être plus compétitif :

Grâce à votre site vous aurez la chance de vous démarquer face à vos compétiteurs directs, mais aussi face à ceux que vous n’auriez pu imaginer. Il suffit d’être différent dans le design, le concept ou les fonctionnalités. Vos clients auront l’impression que vous êtes les meilleurs!

 

En conclusion il est logique de penser que de posséder un site web est incontournable pour toute entreprise qu’elle soit petite, moyenne ou grande. Ne perdez plus votre temps et prenez votre place sur le web avant que vos compétiteurs la prennent pour vous!

Anne-Marie Cloutier À propos de l'auteur
amcconceptionweb@gmail.com
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